Насчет персонала в ИТ стартапе. Существуют разные мнения. К примеру у нас есть небольшой костяк. Мы стараемся создать для них удобные условия для деятельности. Остальные у нас в режиме ротирования постоянного. С помощью этого у нас остаются только те, кому интересно работать в режиме жесткого факыча, и главное, кто может себе это позволить. Главное, что мы поняли, что сейлзы это люди, у которых должна все время меняться мотивация. Их надо кидать на новые направления, они там что то делают, потом их надо перекидывать на следующие и т.д.
В общем, если Вы мутите стартап, надо всех предупреждать, что работа может быть ненормированной, что у Вас могут быть проблемы с финансами, что много сложного, но это самая интересная работа на свете, потому что Вы делаете что то важное и большое.